جميع مشاكل الويندوذ وحلولها (2)

الرسالة: System busy وتظهر على شاشة زرقاءالمعنى: يظهر مع هذهالرسالة عادة طبيعة الخطأ كما ورد في الرسائل السابقة مع ذكر البرنامج الذي سببالمشكلة وقد يكون هو نظام ويندوز نفسه, وتطلب منك الانتظار حتى يصبح النظام أقلانشغالا. الحل: أعد تشغيل جهازك, وإذا تكرر الخطأ لعدة مرات فقم بالتعامل معه كما رأينا في حلول الرسائل السابقة. الرسالة: This program has performed an illegal operation and will be shut down. If the problem persists, contact the program vendor المعنى: عبارةillegal operation التي تظهر في نص الرسالة لا تحدد مع الأسف الخلل, ولكنها تخبرك بأنالبرنامج الذي سبب المشكلة سيتم إغلاقه. الحل: أنقر فوق الزر Details لتتعرف على المزيد من المعلومات حول المشكلة, وقد يظهر لك التفسير التالي "SOL caused a general protection fault in module Krnl386.exe at 0002:00003077." أي أن لعبة سوليتير هي سبب المشكلة, وإذا تمكنت من معرفة البرنامج الذي سبب المشكلةتستطيع الآن إعادة تثبيت البرنامج أو الاتصال بالشركة المنتجة لمعرفة ما إذا كانلديها إصدارات جديدة أو طريقة لحل المشكلة. الرسالة: XX caused an invalid page fault in module HHCTRL. OCX at XX المعنى: XX التي تظهر فيبداية الرسالة تعبر عن إحدى برامج ويندوز مثل WordPad أو غيره, و HHCTRL.OCX هو أحدمكونات نظام التعليمات Help, وعادة ما تظهر هذه الرسالة عند محاولة الوصول إلىالتعليمات الخاصة بهذا البرنامج, وعندما تقوم بإغلاق الرسالة فقد تظهر لك رسالةأخرى مثل: "Hard Disk is Full. You have run out of disk space on drive C. To free space on this drive by deleting old or unnecessary files, click Disk Cleanup. وعادة ما يحدث ذلك لأن ويندوز قام بكتابة جزء منمحتويات الذاكرة على القرص الصلب أثناء تشغيل ملفات التعليمات. الحل: قم بإخلاء المزيد منالمساحة التخزينية على القرص الصلب وذلك بإفراغ "سلة المحذوفات" Recycle Bin وحذفالملفات المؤقتة والبرامج التي لا تحتاج إليها. الرسالة: Explorer caused an invalid page fault in module KERNEL32.dll at XX المعنى: حدث هذا الخطألأنك تحاول فتح "لوحة التحكم" Control Panel وأحد الملفات الهامة قد أصابه التلف, وقد توضح لك الرسالة اسم هذا الملف أو قد لا توضحه وعادة ما يكون هو الملفKernel32.dll أو إحدى الملفات ذات الامتداد CPL. الحل: إذا كنت تعرف الملفالذي سبب المشكلة فيمكنك استبدال الملف التالف من القرص المدمج الذي يأتي عليه نظامويندوز كما شرحنا في حلقات سابقة, أما إذا كان الملف غير معروف فستحتاج إلى إعادةإعداد نظام ويندوز.